Płatności I Promocje
Wszystko, co musisz wiedzieć o płatnościach i promocjach – poznaj dostępne metody płatności, dowiedz się, jak stosować zniżki, i zadbaj o bezpieczeństwo transakcji.
Dokonując zakupów na stronie karllagerfeld.com można skorzystać z następujących metod płatności:
VISA
Paypal
ApplePay
American Express
Mastercard
Maestro
Union Pay
Klarna
Blik
Ze względów bezpieczeństwa wszystkie płatności dokonywane kartą kredytową zostaną poddane weryfikacji i autoryzacji.
Oferujemy również opcję ekspresowej realizacji transakcji umożliwiającej wygodne i bezpieczne zapisanie danych Twojej karty kredytowej, dzięki czemu nie musisz ich wpisywać za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu.
Po wprowadzeniu przez Ciebie danych płatności dokonamy autoryzacji karty przed finalizacją zamówienia.
Czas, w którym Twoje konto zostanie obciążone, zależy od wybranej metody płatności, ale szczegóły dotyczące płatności zostaną podane w e-mailu potwierdzającym zamówienie, zatem sprawdzaj swoją skrzynkę pocztową.
W celu otrzymywania ekskluzywnych ofert i kodów promocyjnych na ulubione stylizacje przez cały rok należy zapisać się do naszego Newslettera.
Aby użyć posiadanego kodu, wystarczy wpisać go w polu „Kod promocyjny” w koszyku i kliknąć „Zastosuj”. Trzeba jedynie pamiętać, że do jednego zamówienia można zastosować tylko jeden kod promocyjny.
Jeśli kod promocyjny nie działa, może to być spowodowane tym, że został on już wykorzystany lub data promocji wygasła. Kod promocyjny może też dotyczyć wyłącznie jednej kategorii produktów.
Można to jednak dokładnie sprawdzić i znaleźć szczegółowe informacje na temat promocji w newsletterze, do którego dołączony był kod.
Dbamy o ochronę danych naszych klientów w momencie, gdy dokonują oni zakupów na stronie karllagerfeld.com.
Każdy zakup jest dokonywany z zachowaniem maksymalnego poziomu bezpieczeństwa dzięki naszemu partnerowi płatniczemu Shopify Payments i jego zaawansowanym usługom szyfrowania.
O działaniu tych ostatnich świadczy symbol kłódki na pasku adresu internetowego oraz napis „https” na początku naszego adresu.
Wszystkie transakcje dokonywane na stronie karllagerfeld.com są również zarządzane przez Shopify Payments.
Firma ta może też przed zatwierdzeniem płatności przeprowadzić weryfikację mającą na celu zapobieganie oszustwom.
Aby zapewnić jeszcze większy poziom bezpieczeństwa mogą oni też skontaktować z nabywcą w celu uzyskania dalszych informacji przed potwierdzeniem zamówienia.
W trakcie dokonywania zakupów na stronie karllagerfeld.com obowiązują lokalne przepisy podatkowe, a w przypadku dostaw realizowanych do krajów spoza Unii Europejskiej mogą być naliczane dodatkowe opłaty celne.
Wszystkie podatki są obliczane i wyraźnie prezentowane przed ostatecznym potwierdzeniem zakupu, tak aby nabywca nie był zaskoczony żadnymi dodatkowymi opłatami.
Ceny i promocje na stronie karllagerfeld.com są zależne od kraju. Jeśli kraj dostawy wybrany w trakcie składania zamówienia różni się od tego, w którym znajduje się nabywca przeglądający stronę, to ceny, dostępne promocje i obowiązujące kursy wymiany walut mogą ulec zmianie.
Przyjrzyjmy się bliżej temu zagadnieniu. Jeśli zapłacona kwota jest niższa niż pierwotna suma zamówienia podana przy kasie, może być tak, że jeden lub więcej zamówionych produktów nie jest już dostępnych, a zatem obciążono Cię tylko za te artykuły, które zostały do Ciebie wysłane. We wszystkich przypadkach niedostępności produktów zapewniamy zwrot pieniędzy w jak najkrótszym terminie.
Jeśli wpłacona kwota jest wyższa niż wyświetlana w kasie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to sprawdzić. Wszelkie opłaty dodatkowe lub pobrane omyłkowo zostaną niezwłocznie zwrócone.
Gwarantujemy, że przy dokonywaniu zakupów na stronie karllagerfeld.com karta kredytowa nabywcy jest obciążana za dane zamówienie tylko raz.
Istnieje jednak możliwość, że sama kwota pojawi się na wyciągu z karty dwukrotnie – pierwszy wpis to polecenie autoryzacji płatności dokonane podczas składania zamówienia, a drugi to potwierdzenie tej płatności.
W przypadku pojawienia się jakichkolwiek wątpliwości dotyczących ostatniej transakcji na karllagerfeld.com prosimy o kontakt.
Potrzebujesz pomocy?
Sprawdź nasze Centrum pomocy - to szybkie i łatwe! Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz rozpocząć czat, wysłać nam wiadomość na WhatsApp lub przesłać zgłoszenie za pomocą naszego formularza kontaktowego - chętnie pomożemy!
Bezpłatny zwrot w ciągu 30 dni
Od daty otrzymania swojego zamówienia masz 30 dni na zwrot niechcianych produktów za pośrednictwem naszego szybkiego i łatwego w obsłudze Portalu Zwrotów. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Polityka Zwrotów.
Bezpieczne płatności
Informacje o płatnościach są przesyłane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa, co oznacza, że Twoje dane płatnicze będą całkowicie zaszyfrowane.
HOW TO READ THE DIGITAL PRODUCT PASSPORT
KARL LAGERFELD’s Digital Product Passport provides product-level information on materials and supply chain traceability, based on available data collected from suppliers and partners. It can be accessed by scanning a QR code in the garment’s care label.
The passports are powered by Fairly Made®, a traceability and impact measurement platform that helps KARL LAGERFELD collect and display product-specific information across its supply chain.
The Digital Product Passport collates information on the product’s materials, supply chain, traceability, recyclability, and selected environmental characteristics, to provide the information available for that specific item at the time of analysis.
Using a smartphone, scan the QR code in your product’s care label. You can also access the passport through selected product pages on KARLLAGERFELD.COM.
The Digital Product Passport makes product information more accessible to customers, bringing key details together in one place. This includes information on identified materials, suppliers and production stages. As supply chains are complex and continually evolve, the passport reflects the data available for that specific product at the time of analysis.
MATERIALS
The Materials section shows the main material composition of the product. Depending on the item, this may include the main fabric, lining, trims and other components.
RECYCLABILITY SCORE
The Recyclability score ranges from 1/5 to 5/5 and is calculated by Fairly Made®.
The score indicates the product’s recyclability potential based on factors including its product type, material composition, recycling method, and how easily it can be broken down into fibers for reuse. Actual recycling also depends on factors like collection, sorting and recycling infrastructure, which may vary by location.
A higher score indicates greater recyclability potential under Fairly Made®’s methodology. The below follows Fairly Made’s definition of scoring:
5/5 - Products made from a single component and a single material are generally easier to recycle, as they can be broken down into fibers and potentially transformed into new yarn.
1/5 - Products containing elastane, or complex product types such as shoes and bags, are more difficult to recycle through fiber recycling processes.
The score should be read as an indication of recyclability potential based on Fairly Made®’s methodology and the product information available at the time of analysis.
TRACEABILITY SCORE
The Traceability score ranges from 1/5 to 5/5 and is calculated by Fairly Made®.
According to Fairly Made's definition, the Traceability score of a product indicates the extent to which suppliers and production stages have been identified in the product information. This score reflects the proportion of supply chain actors identified for the product components and production stages included in Fairly Made® methodology.
The score is based on:
1. The number of manufacturing steps required to produce the item is estimated. This involves mapping out the entire production process, from raw material extraction to the final assembly of the product.
2. The suppliers involved in the product supply chain are identified with their role and country of origin.
3. Each component of a product has its own traceability score based on the number of suppliers identified in its supply chain.
4. The traceability score of a product is the weighted sum of the scores of its components according to the weight of each of them.
0/5 - No supplier has been identified in the supply chain.
5/5 - All suppliers in all tiers have been identified.
PRODUCT TAB
The Product tab shows where the key stages of the product supply chain took place.
For selected product components, like the main fabric, the Digital Product Passport shows the production stages and the country linked to each stage. These may include weaving, dyeing, and product manufacturing.
Weaving is the process of turning yarns into fabric.
Dyeing is the process of applying color to the fabric or material.
Product manufacturing is the process of assembling the product into its final form.
Arrows show the sequence of these stages. For example, a product’s main fabric may be traced through weaving, dyeing, and product manufacturing, with the relevant country shown for each stage.
PLASTIC MICROFIBERS
Where shown, the Plastic Microfibers section indicates that a product may release microplastics into the environment during washing. This information is generally relevant to products containing synthetic materials and highlights a potential environmental impact that can occur during the product’s use.
DETAILED TRACEABILITY
The Detailed Traceability section provides a more complete view of the identified supply chain for a selected component.
It shows the countries and the production stages identified for that component. Depending on the material and product type, these may include polymer synthesis, spinning, weaving, dyeing, product manufacturing and warehousing.
Polymer synthesis is the process of creating synthetic raw materials.
Spinning is the process of turning fibers into yarn.
Weaving is the process of turning yarns into fabric.
Dyeing is the process of applying color to the material.
Product manufacturing is the process of assembling the product into its final form.
Warehouse is the stage where the finished product is stored before distribution.
When multiple components are available, use the dropdown to view traceability information for each component separately.
FAQs
The Digital Product Passport is part of KARL LAGERFELD’s effort to make product information easier to access. By bringing product-level information together in one place, it helps customers understand the data available for a specific item.
The information shown depends on factors like the product type, materials, supply chain complexity and data available at the time of analysis. As supply chains can vary significantly between products, some items may have more detailed traceability or environmental information than others.
The Digital Product Passport shows the key identified stages in the product’s supply chain, which may include steps like material production, dyeing and final manufacturing. Assupply chains can be complex, the passport should be understood as a product-level overview of the information available at the time of analysis.