Droit de rétractation

Comment exercer mon droit de rétractation ?

Conformément à la législation européenne en matière de protection des consommateurs, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez consulter notre Portail des retours et suivre les instructions de retour. Vous pouvez laisser le motif du retour sur « choisissez un motif de retour ». Une fois votre demande soumise, vous recevrez une confirmation de réception de votre demande de rétractation.

Après réception et traitement des articles retournés, votre remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales applicables.