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Um Ihren Code zu verwenden, geben Sie einfach den Code in das Feld „Aktionscode“ in Ihrem Warenkorb ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Bitte denken Sie daran, dass pro Bestellung nur ein Aktionscode angewendet werden kann.

Sollte Ihr Aktionscode nicht funktionieren, liegt das möglicherweise daran, dass der Code bereits verwendet wurde oder die Promotion abgelaufen ist. Es kann auch sein, dass der Aktionscode ausschließlich für eine Produktkategorie gilt.

In dem Newsletter, über den Sie den Code ursprünglich erhalten haben, können Sie dies jedoch nochmals nachlesen.

Er enthält alle Informationen zu der Promotion.

Wir tun alles, um Ihre Daten zu schützen, wenn Sie auf karllagerfeld.com einkaufen.

Dank unseres Zahlungspartners Shopify Payments und dessen fortschrittlichen Verschlüsselungsdiensten wird jeder Kauf mit maximaler Sicherheit abgewickelt. Dies erkennen Sie an dem Schlosssymbol in der Webadressleiste und dem „https“ am Anfang unserer Webadresse.

Alle Transaktionen über karllagerfeld.com werden ebenfalls über Shopify Payments abgewickelt.

Dabei kann es vorkommen, dass vor der Zahlungsfreigabe Sicherheitsprüfungen zur Betrugsprävention durchgeführt werden.

Als erhöhte Schutzmaßnahme kann es sein, dass sie sich vor der Bestätigung der Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen einzuholen.

Beim Einkauf auf karllagerfeld.com gelten die örtlichen Steuervorschriften.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können weitere Steuern und Zollgebühren anfallen.

Alle Steuern werden beim Bezahlvorgang berechnet und deutlich angezeigt, damit Sie nicht von zusätzlichen Gebühren überrascht werden.

Die Preise und Aktionen auf karllagerfeld.com sind länderspezifisch. Wenn sich das während des Bezahlvorgangs ausgewählte Versandland von dem Land, dessen Website Sie besuchen, unterscheidet, können sich die Preise, verfügbaren Aktionen und geltenden Wechselkurse entsprechend ändern.

Schauen wir uns Ihr Problem einmal genauer an. Wenn der gezahlte Betrag niedriger ist als die ursprüngliche Bestellsumme, die beim Bezahlvorgang angezeigt wurde, kann es sein, dass ein oder mehrere Artikel nicht mehr verfügbar sind und Ihnen daher nur die Artikel, die bereits an Sie versandt wurden, berechnet wurden. In allen Fällen, in denen Artikel nicht mehr verfügbar sind, werden wir dafür sorgen, dass Ihnen die entsprechenden Kosten so schnell wie möglich erstattet werden.

Wenn der gezahlte Betrag höher ist als beim Bezahlvorgang angezeigt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies für Sie überprüfen können. Alle zusätzlichen oder irrtümlich erhobenen Gebühren werden Ihnen unverzüglich erstattet.

Wenn Sie auf karllagerfeld.com einkaufen, können wir Ihnen versichern, dass Ihre Kreditkarte nur einmal für Ihre Bestellung belastet wird.

Es ist jedoch möglich, dass der Betrag zweimal auf Ihrer Kartenabrechnung erscheint – der erste Eintrag ist eine Zahlungsautorisierungsanfrage, die bei der Bestellung erfolgt, und der zweite die Zahlungsbestätigung.

Sollten Sie jedoch Bedenken bezüglich Ihrer letzten Transaktion auf karllagerfeld.com haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.