Verkaufsbedingungen

Die folgenden Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf KARLLAGERFELD.COM.
Alle auf KARLLAGERFELD.COM gekauften Produkte werden von KARL LAGERFELD International, B.V. (im Folgenden auch als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) verkauft.
KARL LAGERFELD ist ein in den Niederlanden eingetragenes Unternehmen.
Eingetragene Nummer: 53647785
Eingetragener Firmensitz: Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Niederlande
USt.-Id.-Nr.: NL850960678B01
Informationen und Ratschläge zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen oder Rückerstattungen finden Sie im Abschnitt „Kundenbetreuung“ auf unserer Website. Hier finden Sie auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungenund Rückgabebedingungen. Sollten Sie Fragen zum Einkauf auf KARLLAGERFELD.COM haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenbetreuung.

1. UNSERE GESCHÄFTLICHEN RICHTLINIEN

1.1 Wir bieten Produkte auf KARLLAGERFELD.COM ausschließlich unseren „Kunden“ zum Kauf an.
1.2 „Kunde“ bezeichnet jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wenn Sie kein Kunde sind, kaufen Sie bitte keine Produkte auf KARLLAGERFELD.COM.
1.3 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von Website-Nutzern, die keine „Kunden“ sind, sowie alle Bestellungen, die nicht unseren geschäftlichen Richtlinien entsprechen, nicht zu bearbeiten.
1.4 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot und den Verkauf von über KARLLAGERFELD.COM erworbenen Produkten zwischen KARL LAGERFELD und unseren Kunden.
1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten, die von Dritten über KARLLAGERFELD.COM über Links, Banner oder andere Hyperlinks erbracht werden. Vor dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Dritten empfehlen wir Ihnen, deren allgemeine Geschäftsbedingungen zu überprüfen. Wir haften unter keinen Umständen für die Erbringung von Dienstleistungendurch Dritte oder für Transaktionen zwischen den Benutzern von KARLLAGERFELD.COM und Dritten.

2. EINKAUF AUF KARLLAGERFELD.COM

2.1 Um eine Bestellung für eines oder mehrere Produkte auf KARLLAGERFELD.COM aufzugeben zu können, müssen Sie unseren Online-Bezahlvorgang durchlaufen.
2.2 Eine Bestellung gilt als aufgegeben, wenn der Bestellvorgang vollständig abgeschlossen ist, wir eine elektronische Benachrichtigung über Ihre Bestellung erhalten haben und sich die Bestelldaten nach der Prüfung als korrekt erwiesen haben.
2.3 Vor der Aufgabe Ihrer Bestellung werden Sie gebeten, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, und es wird Ihnen empfohlen, eine Kopie davon für Ihre Unterlagen auszudrucken und aufzubewahren. Sie werden zudem gebeten, fehlende Informationen oder erkannte Fehler in Ihren Bestelldaten zu korrigieren.
2.4 Mit der Aufgabe einer Bestellung auf KARLLAGERFELD.COM schließen Sie einen Vertrag mit KARL LAGERFELD ab und stimmen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie weiteren KARLLAGERFELD.COM-Bedingungen, einschließlich unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen, zu. Wenn Sie einem Teil dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht zustimmen, geben Sie bitte keine Bestellung für den Kauf von Produkten auf KARLLAGERFELD.COM auf.
2.5 Ein Vertrag mit KARLLAGERFELD.COM wird in englischer Sprache abgeschlossen.
2.6 Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung.
2.7 Eine Bestellung kann nicht bearbeitet werden, wenn die von Ihnen angegebenen Informationen, die zur Ausführung der Bestellung erforderlich sind (insbesondere Name sowie die Liefer- und Rechnungsadresse), unvollständig oder falsch sind. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden kann, und eine bereits erfolgte Zahlungsautorisierung unverzüglich freigeben bzw. bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Bestellungen können erst aufgegeben werden, nachdem die Zahlung über eine der auf KARLLAGERFELD.COM angebotenen Zahlungsmethoden erfolgreich autorisiert wurde. Sollte die Zahlungsautorisierung fehlschlagen, kann der Bestellvorgang nicht abgeschlossen werden und es wird keine Bestellung aufgegeben.
2.8 Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die einzelnen gekauften Produkte mit ihren Einzelpreisen (einschließlich aller anfallenden Gebühren und Steuern) aufgelistet sind.
2.9 Details zu Ihrer Bestellung werden für die Zeit, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt wird, sowie für den gesetzlich festgelegten Zeitraum in unserer Datenbank gespeichert. Sie können Ihre Bestellung jederzeit über den Abschnitt „Meine Bestellung“ auf Ihrem Konto einsehen.

3. LEISTUNGEN UND PREISGESTALTUNG

3.1 Wir verkaufen ausschließlich Produkte, die mit dem Markenzeichen KARL LAGERFELD gekennzeichnet sind. Diese Produkte sind echt und werden direkt von KARL LAGERFELD und/oder dem von KARL LAGERFELD autorisierten Hersteller verkauft.
3.2 Wir verkaufen nur Produkte von höchster Qualität. Wir verkaufen keine gebrauchten Produkte, fehlerhafte oder mangelhafte Produkte oder Produkte, deren Qualität geringerer als der Marktstandard ist.
3.3 Die Hauptmerkmale der einzelnen Produkte werden auf den einzelnen Produktseiten auf KARLLAGERFELD.COM. angezeigt und beschrieben. Wir achten beim Fotografieren und Beschreiben von Produkten auf höchste Sorgfalt und Genauigkeit. Dennoch kann es sein, dass die Artikel aufgrund des verwendeten Internetbrowsers oder Monitors in Bezug auf Bild und Farben von den auf KARLLAGERFELD.COM dargestellten abweichen.
3.4 Die Preise für Produkte auf KARLLAGERFELD.COM können sich ändern. Bitte überprüfen Sie den endgültigen Kaufpreis für ein Produkt noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
3.5 Bestellungen mit Lieferadressen, an die wir nicht versenden können, werden automatisch storniert und in voller Höhe zurückerstattet.
3.6 Alle KARL LAGERFELD-Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen. Das Identifikationsetikett ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden KARL-Produkts. Stellen Sie daher bitte sicher, dass es bei Rücksendungen nach Möglichkeit befestigt bleibt. Im Falle der Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts sind Sie für einen etwaigen Wertverlust der Ware ersatzpflichtig, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Im Falle eines solchen Wertverlusts durch etwaige Gebrauchsspuren, die über das zur Prüfung des Produkts Notwendige hinausgehen, wird dieser bei der Berechnung eines angemessenen Wertersatzes berücksichtigt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle der Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts haben Sie zu tragen.
Das Waschen der Ware und ein über das bloße, kurze Anprobieren hinausgehendes Tragen gehen jedenfalls über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Maßnahmen hinaus.
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Kosmetikartikel, Unterwäsche, Bademode sowie sonstige Artikel, die aus hygienischen Gründen versiegelt in Verkehr gebracht werden.
Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht ab Zustellung besteht zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht und unabhängig davon. Für eine Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rechts muss sich die Ware im Originalzustand befinden, ungetragen/ungebraucht sein und das Identifikationsetikett muss unbeschädigt an der Ware befestigt sein. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, sind wir nicht verpflichtet, die Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts zu akzeptieren. Erfüllt die zurückgesendete Ware diese Voraussetzungen nicht, werden wir keine Erstattung vornehmen und die Ware an die von Ihnen zuletzt angegebene Lieferadresse zurücksenden. Diese Voraussetzungen gelten ausdrücklich nicht für Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Rücktrittsrechts; in diesem Fall kann von uns lediglich ein allfälliger Wertverlust nach den obigen Bestimmungen geltend gemacht werden.
Die Kosten der Rücksendung im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts tragen Sie. Erfüllt die zurückgesendete Ware die oben genannten Voraussetzungen nicht und senden wir Ihnen die Ware daher zurück, tragen Sie auch die dafür anfallenden Versandkosten.

Unsere Versandbedingungen sind ein fester Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bitte besuchen Sie den Abschnitt Kundenbetreuung [Link] auf unserer Website, um detaillierte Informationen zu Versandbedingungen, -methoden und -kosten zu erhalten. Mit einer Bestellung auf KARLLAGERFELD.COM akzeptieren Sie unsere Versandbedingungen.

5. RÜCKSENDUNGEN 

5.1 Unsere Rückgabebedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen, um detaillierte Informationen zur Rücksendung unerwünschter Produkte an uns sowie zu unseren Bedingungen für Rücksendungen, einschließlich Compliance-Prüfungen, zu erhalten.
5.2 Wenn Sie Produkte mit einem anderen Versandunternehmen als dem von uns bereitgestellten zurücksenden, müssen Sie die Kosten der Rücksendung tragen und Sie sind für etwaige Verluste oder Schäden an den Produkten während des Transports verantwortlich.

6. RÜCKERSTATTUNGEN

6.1 Wir beginnen das vollständige oder teilweise Rückerstattungsverfahren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Artikel.
6.2 Alle Rückerstattungen werden auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
6.3 Unterscheidet sich der Empfänger der Produkte von der Person, die die Zahlung geleistet hat (zum Beispiel wenn ein Kauf als Geschenk getätigt wurde), so wird der für die zurückgesandten Artikel gezahlte Betrag an die Person, die die Zahlung getätigt hat, und nicht an den Empfänger der Ware zurückerstattet.

7. DATENSCHUTZ 

Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die wichtige Informationen darüber enthalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie über die Sicherheitssysteme von KARLLAGERFELD.COM.

8. ANWENDBARES RECHT 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht mit Ausnahme des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf, unbeschadet der Anwendung anderer obligatorischer Verbraucherschutzgesetze, die in Ihrem Wohnsitzland gelten.
Alle Streitfälle unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Bezirksgerichts in Amsterdam oder des zuständigen Gerichts Ihres Wohnortes.
Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die alternative außergerichtliche Beilegung von Streitfällen bereitstellt, die auf der Website http://ec.europa.eu/odr verfügbar ist.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können aufgrund von neuen Gesetzen und Vorschriften oder aus anderen Gründen von Zeit zu Zeit geändert werden. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf KARLLAGERFELD.COM.

9. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können aufgrund von neuen Gesetzen und Vorschriften oder aus anderen Gründen von Zeit zu Zeit geändert werden. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf KARLLAGERFELD.COM.